Проект по оказанию услуг складского провайдера
на территории заказчикаr4SAP EWM

 

История проекта

Заказчик, компания ЗАО «Ферреро Руссия», владеет производственно-логистическом парком во Владимирской области: кондитерская фабрика и распределительный центр – склад категории «А», соединенные транспортировочным автоматизированным каналом. В 2009 году компания «ТЛС» побеждает в тендере на

ferrero-img

предоставление услуг складского аутсорсинга на указанном объекте. Основной задачей компании становится выполнение всех операций на коммерческом и сырьевом складах в соответствии с планами поставок и производства Заказчика собственными человеческими ресурсами. С момента запуска складов и производственных мощностей в 2009 году компания «ТЛС» и по сей день является складским провайдером на этом и нескольких региональных складах, а также предоставляет Заказчику транспортные услуги, став его надежным бизнес-партнером.
Решение ТЛС
  • Разработка должностных и пользовательских инструкций в соответствии с согласованными бизнес-процессами и нормами ОТ и ТБ
  • Набор, обучение и адаптация персонала на подготовленной собственными силами учебно-тренировочной базе (Погрузо-разгрузочная техника, высотная техника, средства автоматизации; Интерфейс рабочей станции и радиотерминала при работе в WMS; Охрана труда и техника безопасности; Программа качества)
  • Дальнейшая работа с персоналом (Повышение уровня знаний и навыков сотрудников и их универсализация; On-line мониторинг ключевых показателей производительности в разрезе смен, участков и пользователей на основе собственного программного обеспечения; Разработка и внедрение системы мотивации)
  • Гибкая система биллинга
  • Участие на стороне Заказчика в разработке модели процессов, постановке технических заданий и приемке работ (тестировании) при настройке системы управления складом SAP EWM (Extended Warehouse Management)
  • Создание технических заданий по дополнительной настройке WMS при изменениях в процессах, а также в целях повышения производительности склада
  • Расчет и перенастройка складской топологии в зависимости от изменений в процессах, появления новых процессов, а также от фактора «сезонности» Заказчика
  • Разработка собственного дополнительного программного обеспечения для оптимизации интеграции диспетчерской службы склада с производственным и клиентским департаментами Заказчика
Достигнутый результат

  • Заключив соглашение с компанией «ТЛС» на предоставление услуг по складскому аутсорсингу, Заказчик получил надежного партнера в сфере логистики. Провайдер взял на себя все риски по сохранности товаров на складе, обеспечению бесперебойных поставок материалов на фабрику и выполнению плана отгрузок готовой продукции клиентам
  • Глубокое знание и понимание  провайдером различных особенностей складских процессов стало для Заказчика залогом эффективного использования программного обеспечения и складских мощностей: стеллажных и экспедиционных площадей, погрузочной техники и другого оборудования
  • Постоянная работа над оптимизацией процессов, проводимая провайдером совместно со специалистами отдела информационных технологий и службой клиентского сервиса Заказчика, позволила выйти на высокие показатели производительности и качества предоставляемых клиентам услуг
  • Снижение собственных затрат провайдера за счет оптимизации процессов дало возможность Заказчику проводить гибкую ценовую политику в части тарификации