Склад
Эффективное управление складом подразумевает применение оптимальных информационно-технических средств на всех этапах складских процессов, равномерное распределение нагрузки на персонал и на складское оборудование, применение гибкой адаптированной системы мотивации, своевременное реагирование на любые изменения в бизнес-процессах, полноценную интеграцию со смежными процессами: закупки, продажи, производство и др.
Склад, будь то сложный распределительный центр или простой накопитель при производстве, играет ключевую роль в формировании и функционировании цепочки поставок. С ростом оборотов потребительского рынка вырос и уровень, которому должен отвечать современный склад. Бесперебойная работа этого сегмента цепочки — залог успешного функционирования всей конструкции товарообмена.
Понятие «современный склад» означает не только применение на складском объекте современных технологий на всех этапах подготовки и последующего выполнения складских работ: прогрессивные технологии строительства, закупка высокотехнологичного складского оборудования, аппаратного и программного обеспечения. Одну из ключевых ролей в успешности складского бизнеса играет понимание владельцем склада важности использования менеджмента высшего уровня, отвечающего передовым мировым стандартам. Существенным фактором эффективности является применение специализированного программного обеспечения для складов, которое должно быть подобрано и настроено в соответствии с особенностями бизнеса, отвечать требованиям прозрачности процессов и удобного мониторинга, а также иметь потенциал для осуществления настроек и доработок под новые и меняющиеся процессы.
ТЛС — НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР В АУТСОРСИНГЕ СКЛАДСКИХ ОПЕРАЦИЙ
В первую очередь, аутсорсинг в сфере складского обслуживания — это страхование Заказчиком своих рисков. Заказчик получает гарантии выполнения всех необходимых операций на складе за фиксированную плату, которая не зависит от неравномерности поставок и продаж, а также от других внешних факторов, повышающих затраты на обслуживание складского комплекса.
Компания ТЛС обладает существенным опытом в организации складского хозяйства и оказывает услуги складского провайдера на самом высоком уровне, в соответствии со всеми выдвигаемыми требованиями Заказчика, берет на себя все риски, связанные с обеспечением хранения и обработки грузов. Среди клиентов ТЛС — крупнейшие международные и российские компании. Опыт интегрированного внедрения электронных систем управления складами (WMS) позволяет оказывать услуги аутсорсинга в сфере складской логистики, снижая нагрузку и затраты на внутренние ресурсы Заказчика.
ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ПОСЛЕДУЮЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ТИПОВОГО ПРОЕКТА ПО СКЛАДСКОМУ АУТСОРСИНГУ
- Анализ бизнес-процессов заказчика, поиск слабых мест и рекомендации по изменению с целью снижения затрат.
- Расчет требуемого количества персонала, техники и оборудования для хранения.
- Организация и проведение тендеров на закупку складского оборудования.
- Подготовка детализированного ТЗ на настройки программного обеспечения: WMS и ПО для смежных процессов.
- Подбор и обучение персонала.
- Старт работ и последующая система самоусовершенствования в рамках СМК.
- Строгая отчетность перед заказчиком и гибкое изменение процессов в зависимости от изменения потребностей заказчика.
- Выполнение настроек WMS и интеграция с ERP заказчика.
РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ И СИСТЕМА МОТИВАЦИИ
ТЛС уделяет особое внимание всем вопросам, связанным с персоналом, и проводит комплекс мер, итогом которых является повышение производительности и качества предоставляемых складом услуг.
Важным аспектом является адаптирование, обучение и повышение квалификации персонала. ТЛС выполняет разработку должностных, пользовательских и функциональных инструкций и методики обучения. Также проводятся аудиты знаний и оценка квалификационного ранга сотрудников, влияющего на карьерный рост и заработную плату. Каждому сотруднику открыт путь к повышению уровня знаний, что реализуется постоянным проведением тренингов в собственном учебном центре.
Обладая системой управления складом и мощными инструментами мониторинга, специалисты ТЛС отслеживают производительность в разрезе сотрудников и процессов. Ведется сбор и анализ ключевых показателей KPI. Результаты показателей доводятся сотрудникам и начальникам смен для анализа и изменения в режиме онлайн. Гибкая и детализированная система мотивации позволяет объективно поощрять лучших сотрудников, что приводит к повышению качества услуг и снижению затрат на складскую логистику.