Оказание услуг комплексного складского обслуживания на низкотемпературном складе
Постановка задачи:
- Создание эффективной и гибкой системы складского обслуживания;
- Мониторинг эффективности действующих бизнес процессов и разработка концепции их автоматизации;
- Повышение качества взаимодействия склада с производством и транспортными службами;
- Детальная разработка стратегий и схем обработки товаров и грузов, оптимизация системы хранения, сборки и отгрузки товаров;
- Расчет оптимального количества персонала, техники, складского оборудования, складских зон;
- Разработка и внедрение модели обработки грузов по системе кросс-докинга;
- Создание системы нормирования деятельности персонала и разработка эффективной модели контроля и мотивации;
- Совершенствование системы отчетов.
Решение ТЛС
- Изучены действующие логистические бизнес-процессы, в том числе процессы взаимодействия склада с производством и транспортными службами;
- Проведен анализ эффективности использования складских площадей, технических и человеческих ресурсов на складе;
- С использованием полученных данных были сделаны следующие работы по оптимизации процессов (TO BE):
- Составлен перечень мероприятий по оптимизации бизнес-процессов и повышению качества работы склада с учетом требований по эффективному взаимодействию со смежными службами;
- Разработаны и приняты стратегии приемки, размещения товаров и обработки заказов, включая работу с грузами по системе кросс-докинга;
- Осуществлен расчет и расстановка персонала и складской техники в соответствии с разработанными рекомендациями;
- Разработана система нормирования и мотивации персонала.
Достигнутый результат:
- Передача задач по складскому обслуживанию новому провайдеру в лице «ТЛС» осуществлена в кратчайшие сроки и без остановки работы склада;
- Повышена эффективность обработки товаров и грузов: разработаны оптимальные правила и стратегии размещения; сокращено время на поиск и подбор товара;
- Увеличена полезная площадь хранения за счет оптимального размещения товаров;
- Повышено качество учета товаров по срокам годности и партиям;
- Оптимизировано количество и расстановка персонала склада и складской техники;
- Созданы инструменты для дальнейшего повышения эффективности и развития бизнес-процессов;
- Разработаны требования к будущей системе управления складом (WMS).